Cette page complète les CGV pour les prestations d’accompagnement collectif d’ABRIQUER (ateliers, groupes de parole et conférences).
1. Nature des prestations
ABRIQUER propose des ateliers collectifs, des groupes de parole et des conférences à destination :
- des élèves (CM1, CM2, 6e) ;
- des parents (seuls, en couple, ou en présence de l’élève selon les ateliers).
Ces prestations ne se substituent pas à l’école, ni à un accompagnement par un professionnel de santé ou de l’Education Nationale (psychologue, CPE, médecin). Elles complètent l’accompagnement familial et scolaire.
2. Modalités d’inscription
L’inscription se fait via le formulaire de contact, par email à contact@abriquer.fr ou via la page dédiée à la prestation. La confirmation est envoyée par email, avec le lieu, l’horaire et le nombre de places réservées.
3. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont publiés sur la page « Tarifs ». Les prix sont indiqués en euros TTC.
Tarif social : une réduction de 20 % est accordée aux élèves boursiers et aux familles bénéficiant du RSA, sur présentation d’un justificatif (avis d’imposition ou notification de bourse) transmis par email à l’inscription. Ce tarif est indicatif et peut évoluer.
4. Modalités de paiement
Le règlement se fait :
- en ligne à l’inscription (carte bancaire ou virement) ;
5. Annulation et remboursement
- Annulation par le client :
- Plus de 7 jours avant l’atelier : remboursement intégral ;
- Entre 7 jours et la veille : remboursement de [50 %] ;
- Le jour même ou non-présentation : pas de remboursement.
- Annulation par ABRIQUER : en cas d’annulation de l’atelier par l’organisateur (insuffisance de participants, cas de force majeure), la prestation est reportée ou intégralement remboursée.
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose par ailleurs d’un droit de rétractation de 14 jours (voir CGV, article 8).
6. Lieu et déroulement
Les ateliers se déroulent en présentiel selon le lieu choisi par le client (établissement scolaire par exemple). Les modalités précises sont confirmées par email. Une attestation de présence peut être délivrée sur demande.
7. Données personnelles
Les informations collectées à l’inscription (dont le justificatif de tarif social) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
8. Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, contactez ABRIQUER à contact@abriquer.fr. En cas de litige non résolu, recours possible auprès du médiateur de la consommation (voir CGV, article 11).